О гарантии

Производители техники дают гарантийный срок на свои товары от 1 до 5 лет с момента продажи.

Гарантийные обязательства не распространяются:

- если поломка возникла по вине потребителя (имеются механические повреждения, следы вскрытия прибора и пр.);

- если не применялись рекомендованные правила эксплуатации;

- если были нарушены правила установки и подключения изделия;

- если использовались некачественные расходные материалы, вызвавшие поломку;

- если поломка возникла в ходе форс-мажорной ситуации (пожар, наводнение, землетрясение и др.);

- если были активированы на оборудовании вредоносные программы или была произведена некорректная установка ПО;

- если техника использовалась не для бытовых нужд, а для ведения предпринимательской и иной деятельности.

Не распространяется гарантия на шнуры, пульты управления, кабели, лампочки, сетевые адаптеры, другие аксессуары и комплектующие.

Если поломка возникла в ходе эксплуатации техники по вине производителя (дефекты используемых материалов, издержки производства и т.п.), ремонт такой техники в период гарантийного обслуживания производится бесплатно.

Какие документы нужны для получения бесплатного сервисного обслуживания по гарантии

1. Кассовый чек, подтверждающий покупку.

2. Договор купли-продажи на конкретную единицу техники, требующую ремонт.

Внимание! Договор купли-продажи и кассовый чек передается покупателю продавцом в момент передачи товара. Гарантия на технику заполняется представителем продавца с указанием даты покупки, бренда, номера модели и серийного номера.

ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ!

1. Вызвав мастера по ремонту, потребитель должен предоставить в оговоренное время свободный доступ к изделию, вышедшему из строя.

2. Доверяйте установку техники, многофункционального оборудования и компьютерного ПО только профессионалам.

3. Производитель и продавец не несут ответственности за товар, испорченный по вине потребителя (несоблюдение правил эксплуатации и подключения).